2010年10月25日開始,格蘭仕中央空調(diào)售后在全國包括華北、華東、華西、華中、華南范圍內(nèi)的一百個中心城市推出百城大“惠”戰(zhàn)——冬季水機(jī)保養(yǎng)優(yōu)惠活動!梆B(yǎng)護(hù)重于維修,預(yù)防勝過拋錨”以保證百城水機(jī)用戶高枕無憂地迎接近60年來最嚴(yán)寒的虎年冬天。 活動期間: 一、真情回饋 1、活動期間被選中的百所城市格蘭仕中央空調(diào)用戶代表可免費享受星級服務(wù)車的上門服務(wù),包括空調(diào)主機(jī)、空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)水系統(tǒng)全方位的檢查及保養(yǎng)。 2、被選中的用戶代表,活動期間可享受免費更換因使用年限而過損的主機(jī)零部件。 3、被選中的用戶代表,活動期間再次接受公司專業(yè)技術(shù)人員對空調(diào)使用及保養(yǎng)技巧指導(dǎo)與培訓(xùn)。 二、參與有禮 活動期間凡參與活動調(diào)查問卷的用戶代表,均有機(jī)會獲得公司精心準(zhǔn)備的精美禮品一份。 三、百年用戶 活動期間,公司將篩選百所城市中的一百名典型用戶授予“格蘭仕榮譽(yù)單位”稱號,終生免費享受保養(yǎng)(每年一次)。 服務(wù)競爭的核心最終是“贏”在顧客,“贏”在差異。格蘭仕中央空調(diào)在全國范圍啟動的百城大“惠”戰(zhàn)活動,在提供“五星標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)的同時,做顧客的朋友,對當(dāng)?shù)卮砩毯凸こ躺,采取全方位多角度的“保姆式”服?wù),派駐專職技術(shù)人員從產(chǎn)品技術(shù)、安裝調(diào)試、運(yùn)行維保等多方面提供服務(wù)與支持,提高經(jīng)銷商和工程商的服務(wù)水平,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的影響面和持續(xù)性。 滿意無極限,服務(wù)無止境,“努力,讓顧客感動”是我們永恒追求的服務(wù)宗旨。
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