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【動(dòng)態(tài)】美的格力再起戰(zhàn)火 格力商業(yè)誠(chéng)信連遭拷問(wèn) |
(時(shí)間:2010-6-4 9:58:41) |
當(dāng)美的與格力共同占據(jù)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)50%以上的份額之后,空調(diào)業(yè)“雙寡頭”競(jìng)爭(zhēng)格局正式形成,這兩家巨頭之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)也愈發(fā)激烈。這樁又由格力挑起的官司,距離讓其出盡洋相的“格力廢標(biāo)門案件和解謝幕”尚不足月。 當(dāng)美的與格力共同占據(jù)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)50%以上的份額之后,空調(diào)業(yè)“雙寡頭”競(jìng)爭(zhēng)格局正式形成,這兩家巨頭之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)也愈發(fā)激烈。 隨著5月19日在安徽省合肥市中級(jí)人民法院開(kāi)審的一樁訴訟案件,美的、格力之間再起戰(zhàn)火,并成為新聞媒體與消費(fèi)者新關(guān)注的焦點(diǎn)。 庭審中,格力以“反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”為由,將美的告上法庭。格力稱美的在安徽省廣泛散發(fā)攻擊格力空調(diào)產(chǎn)品的書(shū)面彩色宣傳單,但是,在庭審中格力卻拿不出任何有效證據(jù)。 這樁又由格力挑起的官司,距離讓其出盡洋相的“格力廢標(biāo)門案件和解謝幕”尚不足月。 熱衷于借訴訟案件打壓同行并抬升自己,已經(jīng)成為格力的慣用伎倆。某空調(diào)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示:“在合肥打這樁官司,是格力為了在2010空調(diào)冷凍年度(從上年8月1日到當(dāng)年7月31日)剩下的兩個(gè)多月銷售旺季中爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額的一次商業(yè)炒作行為! 商業(yè)誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心和靈魂。然而,一連串的惡意炒作,使得格力這個(gè)空調(diào)巨頭的商業(yè)誠(chéng)信連遭拷問(wèn),其社會(huì)責(zé)任感也備受質(zhì)疑。 格力廢標(biāo)案撤訴內(nèi)幕 對(duì)于5月19日在合肥開(kāi)庭的官司,格力其實(shí)并不關(guān)心輸贏結(jié)果。畢竟,只要能夠通過(guò)炒作來(lái)提高知名度和打擊同行,格力就達(dá)到了目的。一年多來(lái),由格力引起的廢標(biāo)門案件炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng),格力也因此出盡了風(fēng)頭。 格力廢標(biāo)門案件起因于2008年廣州市番禺中心醫(yī)院的一次空調(diào)政府采購(gòu)招標(biāo)。美的的一家中央空調(diào)代理商成為最終中標(biāo)者,它報(bào)價(jià)為2151萬(wàn)元,與躊躇滿志參與投標(biāo)的格力所報(bào)出的1707萬(wàn)元相比,要高出400多萬(wàn)元。 采購(gòu)人番禺中心醫(yī)院的廢標(biāo)理由為:廣州格力不符合要求招標(biāo)文件中有星號(hào)標(biāo)記的內(nèi)容(一些具體的技術(shù)參數(shù)),不應(yīng)中標(biāo)。不服氣的格力先向番禺區(qū)財(cái)政局投訴,再向廣州市財(cái)政局提起政復(fù)議。在一直未得到滿意答復(fù)后于去年11月2日將處理二次投訴的廣州市財(cái)政局告上法庭。 義憤填膺的董明珠為此事還向廣東省委書(shū)記汪洋當(dāng)面告狀稱:“我的質(zhì)量完全可以達(dá)到,超過(guò)我的價(jià)格可以說(shuō)完全不合理!倍髦檎J(rèn)為采購(gòu)人做出了錯(cuò)誤決定。 要強(qiáng)的董明珠對(duì)格力打贏“廢標(biāo)門”官司本已相當(dāng)有信心,不斷地在起訴廣州市財(cái)政局。不料在今年4月下旬,格力廢標(biāo)門案件進(jìn)展形勢(shì)突變,急轉(zhuǎn)直下。 一切早有預(yù)謀。鋪墊過(guò)后,格力立刻為自己找了個(gè)臺(tái)階下。4月28日,由廣州市中院出面調(diào)解后,格力與被告方廣州市財(cái)政局達(dá)成和解。格力最終決定撤銷包括行政和民事在內(nèi)的所有訴訟。 5月19日,谷遼海對(duì)媒體稱,已收到了廣州市中院的撤訴裁定,預(yù)計(jì)廣州市荔灣區(qū)法院的撤訴裁定也即將到達(dá)。至此,喧囂多時(shí)格力廢標(biāo)案戛然而止。 一年半以來(lái),格力總裁董明珠扮演了“推動(dòng)政府陽(yáng)光采購(gòu)”的斗士,作為全國(guó)人大代表,在各種場(chǎng)合卻肆意抨擊政府和同行企業(yè),無(wú)理取鬧,其實(shí)對(duì)公眾來(lái)說(shuō)是極其不負(fù)責(zé)任的。做生意應(yīng)以誠(chéng)信為本。而格力在廢標(biāo)門案件中扮演小丑角色的同時(shí),也拋棄了公眾企業(yè)應(yīng)有的誠(chéng)信與尊嚴(yán)。 世界名牌炒作遇挫 更加值得可笑的是:在合肥的這起官司的訴狀中,格力又自稱“世界名牌”。很顯然,格力絲毫沒(méi)有汲取教訓(xùn),因?yàn)閺?月初起格力自我吹捧為“世界名牌”的廣告在某些電視臺(tái)和門戶網(wǎng)站已經(jīng)悄然變臉,“世界名牌”字樣難覓蹤跡。 “世界名牌”在標(biāo)榜品牌知名度的同時(shí),卻為格力引來(lái)了諸多煩惱:洛陽(yáng)、武漢等多個(gè)城市的消費(fèi)者目前正在與格力對(duì)簿公堂。 雖然格力曾經(jīng)被授予“中國(guó)世界名牌”這個(gè)稱號(hào),不過(guò),在去年5月國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局以“評(píng)價(jià)機(jī)制改變”為由廢止了《關(guān)于開(kāi)展中國(guó)世界名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)工作的通知》(國(guó)質(zhì)檢質(zhì)[2005]95號(hào))。 一位律師認(rèn)為,既然“中國(guó)世界名牌”的相關(guān)評(píng)價(jià)文件被廢止了,那如果格力還繼續(xù)在市場(chǎng)銷售中使用此稱號(hào),肯定是不合理的。格力在合肥開(kāi)庭審理的官司中,竟然又自稱“世界名牌”,這簡(jiǎn)直是冒天下之大不韙。事實(shí)上,目前格力灰溜溜地將“世界名牌”這4個(gè)字從一些廣告片中撤掉,也證明了心虛的格力開(kāi)始面對(duì)現(xiàn)實(shí),反省其“缺乏誠(chéng)信”的虛假宣傳之舉。 格力增長(zhǎng)緩慢 一連串的訴訟案和炒作的背后,體現(xiàn)出了格力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力的無(wú)奈。 近日,美的、格力、海爾這三家中國(guó)最大的白色家電上市公司紛紛公布了2010年第一季度財(cái)報(bào)。美的(000527.SZ)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率居首,高達(dá)249.29%;海爾(600690.SH)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)156.69%;而格力(000651.SZ)的凈利潤(rùn)僅增長(zhǎng)15.30%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同行企業(yè)。 同時(shí),格力2010年第一季度的營(yíng)業(yè)收入僅為102.27億元,明顯低于美的的155.41億元和海爾的133.13億元。 今年初以來(lái),美的憑借高效節(jié)能、超靜音的全系列空調(diào)產(chǎn)品和扁平化的銷售渠道變革,在空調(diào)市場(chǎng)咄咄逼人,搶走了格力不少份額,使得格力多年所占據(jù)的“空調(diào)龍頭”寶座岌岌可危。海爾則大力推行自主經(jīng)營(yíng)體,通過(guò)打造權(quán)責(zé)利一致的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了人單合一的商業(yè)模式,有效地提升了銷售額。然而,與美的、海爾相比,格力在商業(yè)模式、渠道架構(gòu)和產(chǎn)品技術(shù)上并沒(méi)有什么創(chuàng)新,導(dǎo)致其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。 格力多年來(lái)引以為傲的渠道優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被美的迎頭趕上,在增長(zhǎng)勢(shì)頭最快的變頻空調(diào)市場(chǎng)又被美的搶走了市場(chǎng)先機(jī),在這種情況下,不甘心將空調(diào)霸主地位拱手相讓的格力,依靠一連串的訴訟案件來(lái)自我炒作、博得出位,是一種解決不了根本問(wèn)題的無(wú)奈之舉。
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