日前，衛(wèi)輝市供電公司營(yíng)銷(xiāo)部稽查班員工通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)稽查發(fā)現(xiàn)上樂(lè)村鎮(zhèn)曲律村一戶光伏電站已連續(xù)多天未正常發(fā)電。為了解具體情況，稽查員與客戶經(jīng)理立即到該光伏電站走訪，指導(dǎo)客戶對(duì)電站故障進(jìn)行排除，保障光伏發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行，增強(qiáng)客戶電力“獲得感”。
  入冬以來(lái)，為保障衛(wèi)輝市分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目安全高效發(fā)電，解決客戶維護(hù)設(shè)備難的問(wèn)題，衛(wèi)輝市供電公司稽查專業(yè)人員對(duì)全市范圍內(nèi)的光伏發(fā)電客戶發(fā)電情況進(jìn)行全面排查。另外，稽查專業(yè)人員向客戶宣傳分布式光伏發(fā)電的有關(guān)政策，發(fā)放設(shè)備運(yùn)維知識(shí)手冊(cè)，講解并網(wǎng)運(yùn)行中應(yīng)注意的事項(xiàng)及常見(jiàn)的故障處理方法，保障客戶的光伏發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行。
  通過(guò)“專業(yè)+稽查”機(jī)制的實(shí)施，該公司進(jìn)一步壓低了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)異常數(shù)據(jù)發(fā)生率，同時(shí)保障光伏發(fā)電安全可靠，助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
  為做好光伏發(fā)電項(xiàng)目服務(wù)工作、持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，衛(wèi)輝市供電公司積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，為光伏客戶報(bào)裝開(kāi)辟“綠色通道”，努力提高客戶并網(wǎng)效率，助力光伏并網(wǎng)用戶發(fā)電無(wú)憂。