8月21日,由中國家用電器協(xié)會(huì)與國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“2019—2020中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇”在北京召開。最終,海信空調(diào)在國內(nèi)市場主要空調(diào)品牌中脫穎而出,問鼎2019—2020年度空調(diào)行業(yè)舒適健康領(lǐng)軍品牌,代表海信從制冷制熱到舒適健康的布局再次走到行業(yè)前列。
在行業(yè)發(fā)展趨緩的2019年,企業(yè)如何在技術(shù)、功能、體驗(yàn)、服務(wù)等方面突破,實(shí)現(xiàn)逆勢增長成為本屆高峰論壇熱議的話題。正如中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)在本次峰會(huì)致辭中表示,“消費(fèi)升級(jí)后,消費(fèi)者希望空調(diào)真正有空氣調(diào)節(jié)的作用,除了調(diào)節(jié)冷和熱,還有比如對(duì)空氣濕度的調(diào)節(jié),消費(fèi)者需求未來會(huì)更多樣化,作為企業(yè)應(yīng)該滿足這種需求,同時(shí)要關(guān)注不同層級(jí)的消費(fèi)需求。”以海信空調(diào)為代表的空調(diào)廠商,已經(jīng)從過去側(cè)重解決消費(fèi)者的冷暖、節(jié)能等基本需求升級(jí)到人體舒適度感知的新階段。 據(jù)悉,早在今年8月初,由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合中家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司認(rèn)證中心、威凱認(rèn)證檢測有限公司組成的“金質(zhì)共享認(rèn)證聯(lián)盟”,發(fā)布了“人類工效學(xué)-熱舒適”認(rèn)證標(biāo)志,并公布了9家空調(diào)企業(yè)的認(rèn)證結(jié)果。 “人類工效學(xué)-熱舒適”作為該聯(lián)盟第一個(gè)發(fā)布的認(rèn)證標(biāo)志,其依據(jù)《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法》,對(duì)房間空氣調(diào)節(jié)器等室內(nèi)加熱器進(jìn)行測評(píng),只有達(dá)到5星要求才能通過認(rèn)證。海信空調(diào)通過層層測試,通過認(rèn)證的產(chǎn)品數(shù)量在所有入選企業(yè)中排名第一。
行業(yè)引領(lǐng)的背后,是海信空調(diào)從關(guān)注冷熱到關(guān)注用戶舒適健康體驗(yàn),所做的一系列科技創(chuàng)新努力。“空調(diào)的真正學(xué)名是房間空氣調(diào)節(jié)器,但相當(dāng)長一段時(shí)間充當(dāng)?shù)氖欠块g溫度調(diào)節(jié)器! 海信空調(diào)副總經(jīng)理、家電研發(fā)中心副總經(jīng)理鹿紅偉表示,如果梳理空調(diào)演化史,大致經(jīng)歷了從定頻到變頻,從變頻到舒適,以及從舒適到健康這三個(gè)階段的變遷。在消費(fèi)升級(jí)背景下,越來越多的消費(fèi)者在選空調(diào)時(shí)不單單要求產(chǎn)品滿足基本制冷制熱功能,而在舒適度及健康性等方面,都提出了更高的要求。 “海信注重從消費(fèi)者的需求出發(fā)開發(fā)技術(shù)更高的產(chǎn)品,也因此投入了更大的成本”,鹿紅偉舉例說,海信在行業(yè)內(nèi)率先投入上千萬設(shè)立3個(gè)舒適性試驗(yàn)室,從溫度、濕度、潔凈度、新鮮度和風(fēng)感五個(gè)層面滿足用戶的個(gè)性化需求。所有的產(chǎn)品型號(hào)都要經(jīng)過舒適性測試才能上市。 在舒適性試驗(yàn)室,設(shè)置了500多個(gè)點(diǎn)位從縱平面、橫平面和高度上三維立體測量房間的熱量和溫度。傳統(tǒng)的空調(diào)在制熱時(shí),暖風(fēng)向上走,所以人們會(huì)感到腳冷。而海信空調(diào)采用舒適送風(fēng)技術(shù)將暖風(fēng)優(yōu)先送至地面,呈現(xiàn)地暖式制熱,實(shí)現(xiàn)了冬季暖風(fēng)先暖足。這一試驗(yàn)就用來測量房間的溫度與熱量,以達(dá)到舒適效果。 再如,海信在行業(yè)內(nèi)最早加入濕度檢測模塊,可以根據(jù)人體需要快速將室內(nèi)空氣調(diào)整至溫度24℃~28℃,相對(duì)濕度40%~65%的“最佳舒適區(qū)”。這一行業(yè)首創(chuàng)的技術(shù)解決了一般空調(diào)送風(fēng)“過干”、“過濕”的痛點(diǎn),填補(bǔ)了國內(nèi)空調(diào)行業(yè)精準(zhǔn)“濕度控制”這一空白地帶。 針對(duì)使用空調(diào)時(shí)緊閉門窗導(dǎo)致耳CO2濃度過高這一問題,海信創(chuàng)新研發(fā)了新風(fēng)增氧系統(tǒng),并在2019年春節(jié)期間推出了行業(yè)領(lǐng)先的養(yǎng)生風(fēng)Ⅲ代“增氧減碳”M100新風(fēng)空調(diào),可將室外富氧空氣引入室內(nèi),并通過凈化過濾系統(tǒng),對(duì)輸入的室外空氣進(jìn)行凈化,保證室內(nèi)擁有含氧充足、潔凈健康的空氣,更是通過將空調(diào)和新風(fēng)機(jī)合二為一,實(shí)現(xiàn)了空調(diào)的外循環(huán),一舉解決了空調(diào)房空氣新鮮度的問題。 在從舒適到健康的布局上,未來海信將更加注重采用人工智能、大數(shù)據(jù)等手段。據(jù)了解,海信空調(diào)已經(jīng)與浙江大學(xué)展開合作,力圖運(yùn)用上述手段更精準(zhǔn)的把握不同省份、不同年齡、不同職業(yè)對(duì)于舒適性要求的參數(shù),探討人體生理機(jī)能和環(huán)境的關(guān)系。 作為中國市場上最早嘗鮮變頻空調(diào)技術(shù)路線的勇敢探路者,在全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的節(jié)點(diǎn)上,海信空調(diào)已經(jīng)從過去側(cè)重解決消費(fèi)者的冷暖、節(jié)能等基本需求升級(jí)到人體舒適度感知和健康關(guān)懷的新階段!斑@是一場從制冷制熱到知冷知熱的進(jìn)化,對(duì)于我們來說,是責(zé)任更是使命”,鹿紅偉說。
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