8月1日,國美與北京節(jié)能環(huán)保中心聯(lián)合開展節(jié)能工作洽談會,雙方攜手共同倡導(dǎo)綠色環(huán)境保護(hù)理念,持續(xù)推進(jìn)節(jié)能補貼工作落地,貫徹以舊換新政策實施,踐行環(huán)保公益事業(yè)進(jìn)程。
近年來,我國居民消費從實物型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,2019年上半年,全部居民最終消費支出中服務(wù)消費占比為49.4%,最終消費支出對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)60.1%,主引擎潛力仍然較大。服務(wù)消費快速增長的現(xiàn)實反映了我國居民對于生活品質(zhì)的需求日趨強(qiáng)烈,中國消費者正在通向綠色健康生活、智能生活的道路上不斷前進(jìn)。 國美作為零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)始終從消費者需求出發(fā),致力于實現(xiàn)中國家庭的美好生活。自2018年提出“家·生活”戰(zhàn)略以來,從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商轉(zhuǎn)型。以家電、家裝、家居、家服務(wù)為觸點,實現(xiàn)與用戶全方位深度交互,又創(chuàng)新性的組建國美管家平臺,提供送裝同步、一次到家、套購服務(wù)、清洗禮包、以舊換新等全生命周期服務(wù)。
2019年五一期間,國美在中國商業(yè)聯(lián)合會的指導(dǎo)下率先啟動全國家電“節(jié)能補貼”活動。消費者購買一級能效、二級能效家電產(chǎn)品,成交價基礎(chǔ)上可享受5%-8%的“節(jié)能補貼”,單臺補貼上限800元,與此同時,國美還在全國推廣“以舊換新”活動,覆蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)等品類。3C品類手機(jī)、相機(jī)以舊換新,舊機(jī)最高可抵5000元,還可獲得“舊機(jī)加價補貼”最高750元,能開機(jī)的舊電腦舊機(jī)換新最少可抵500元。 伴隨著國美全國節(jié)能補貼和以舊換新活動的推進(jìn)與普及,不僅智能、綠色家電的消費潛力得以充分釋放并走進(jìn)中國消費者家中,而且消費者通過國美網(wǎng)上商城、國美美店、線下2100多家門店等多種渠道,享受到國美的優(yōu)惠政策和一流的物流、服務(wù)能力。
如今,國美通過國美管家平臺建立的家電售后服務(wù),已初步打造了以家電、家居、家裝等大中件物品為主的集供應(yīng)、倉儲、調(diào)撥、配送、安裝、保養(yǎng)、維修、回收、咨詢?yōu)橐惑w的“全生命周期”服務(wù)體系,為全國消費者提供物流、售后服務(wù)。 國美還聯(lián)手世界自然基金會參與聯(lián)合國環(huán)境日推廣環(huán)境保護(hù)/綠色消費活動,推行持續(xù)消費,綠色處理壽盡廢舊電子產(chǎn)品。并與北京節(jié)能環(huán)保中心不斷傳遞綠色消費理念,在門店中設(shè)置豐富的節(jié)能物料展示以及客戶辦理服務(wù)專柜,深入社區(qū)和縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)積極開展節(jié)能產(chǎn)品推廣活動。以北京地區(qū)為例,國美旗下北京國美、北京大中兩家分部的17家門店入圍了北京節(jié)能環(huán)保中心開展的《北京節(jié)能超市廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收利用體系試點工作》項目,消費者通過在國美購買節(jié)能產(chǎn)品,實現(xiàn)了舊家電的環(huán)保處理。 目前,國美“以舊換新”活動全國持續(xù)開展,家電最高可享受800元補貼。在引導(dǎo)消費者購買節(jié)能環(huán)保商品方面,國美聯(lián)手海爾、格力、美的等知名優(yōu)質(zhì)品牌,共同推行一、二級能效產(chǎn)品,從生產(chǎn)到零售樹立節(jié)能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 國美零售總裁王俊洲表示,家電行業(yè)是一個普遍消費升級的過程,國美將節(jié)能補貼和以舊換新推廣至全國,一方面滿足消費者對家電更新?lián)Q代的需求,引領(lǐng)家電消費品質(zhì)升級,另一方面,通過兩項實際補貼行動,推動綠色家電走向全國,從零售端助力綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 在“家·生活”戰(zhàn)略指引下,國美依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈和物流鏈能力,正在持續(xù)推進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,滿足著一代又一代消費者的家電換新需求,始終走在零售變革的前沿。
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