“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”是國家電網(wǎng)公司為更好地履行社會責(zé)任、規(guī)范服務(wù)行為一項(xiàng)重要自律舉措。它要求各供電企業(yè)依法公開、公平、公正進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)度，加強(qiáng)與電力客戶溝通和徐州市供電公司領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)度指揮中心、營銷部的相關(guān)負(fù)責(zé)人作為供電方代表，邀請部分用電企業(yè)及媒體作為“三公”調(diào)度監(jiān)督員，雙方針對徐州供用電形勢、電網(wǎng)調(diào)度情況、社會監(jiān)督情況進(jìn)行交流。

  會上，徐州供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2017年電網(wǎng)負(fù)荷情況。2017年，全省調(diào)度負(fù)荷10029萬千瓦，突破億萬千瓦大關(guān)，徐州地區(qū)調(diào)度最高負(fù)荷為668.1萬千瓦（7月24日），同比增長6.15％。徐州市區(qū)（含賈汪）最高負(fù)荷267.56萬千瓦，同比增長11.13%；縣區(qū)負(fù)荷最大的為銅山，最高達(dá)92萬千瓦，同比增長13.22%；增長率最高的為邳州，最大負(fù)荷77.5萬千瓦，同比增長14.44%；新沂地區(qū)最大負(fù)荷達(dá)64千瓦，同比降低7.03%；沛縣地區(qū)最大負(fù)荷為69萬千瓦，同比增長5.28%；豐縣地區(qū)最大負(fù)荷44.5萬千瓦，同比增長4.91%。全地區(qū)除新沂、睢寧外負(fù)荷均創(chuàng)歷史新高。

  聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，接受外部監(jiān)督，聆聽客戶的建議和意見，是徐州供電公司一項(xiàng)常態(tài)性的服務(wù)工作，該舉措拉近了供電企業(yè)與電力客戶之間的距離，促進(jìn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的提高，受到廣大電力客戶的拍手稱贊。