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| 奧克斯中央空調(diào)總經(jīng)理崔華波：打造精品空調(diào) 傳遞節(jié)能理念 |
| （時(shí)間:2015-4-30 10:07:54） |
2015年4月8日，由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)北京市分會(huì)、中國制冷學(xué)會(huì)、中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)、上海市制冷學(xué)會(huì)和上海市冷凍空調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦，北京國際展覽中心承辦的“第二十六屆國際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)及食品冷凍加工展覽會(huì)”在上海新國際博覽中心隆重開幕。今年的制冷展吸引了來自世界各地的企業(yè)及專業(yè)組織機(jī)構(gòu)參展，場(chǎng)面盛況空前。
奧克斯作為中央空調(diào)市場(chǎng)上的一個(gè)響亮的名字，在今年的制冷展上大放異彩，旗下A-Link智能管理系統(tǒng)更是榮膺“中國制冷展創(chuàng)新產(chǎn)品”。4月9日，奧克斯中央空調(diào)總經(jīng)理崔華波先生在百忙之中抽空做客慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)直播間，與我們分享奧克斯中央空調(diào)的成功之道。
全力打造精品空調(diào) 走好轉(zhuǎn)型升級(jí)每一步
2014年，對(duì)于中央空調(diào)行業(yè)注定是不平凡的一年，“9%”的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)也預(yù)示著中央空調(diào)行業(yè)將告別大跨步時(shí)代，迎來穩(wěn)步增長(zhǎng)的階段。在行業(yè)走勢(shì)低迷的態(tài)勢(shì)下，奧克斯中央空調(diào)以22%的增長(zhǎng)收官2014。
2014年是奧克斯轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一年，這一年的“蛻變”也讓奧克斯為2015年的銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一年，奧克斯堅(jiān)持以品質(zhì)為核心，初步探索出一條輻射“客戶訴求、技術(shù)研發(fā)、零件采購、生產(chǎn)制造、顧客服務(wù)”全產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)管理道路。與此同時(shí)，奧克斯自2013年啟動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)以來，投入了近2億資金用于產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量升級(jí)、售后服務(wù)等方面，全力打造精品空調(diào)，滿足市場(chǎng)需求，為更多用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品。
完美綻放 新產(chǎn)品閃耀2015年中國制冷展
多年來，中國制冷展一直是中央空調(diào)企業(yè)展示新產(chǎn)品、新技術(shù)的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，無數(shù)企業(yè)競(jìng)相綻放，為行業(yè)的發(fā)展添足馬力。在制冷展開展首日，在眾多嘉賓與參展觀眾的鑒證之下，奧克斯的兩款新產(chǎn)品——多聯(lián)機(jī)新品ARV-X系列、A-link智能管理系統(tǒng)正式發(fā)布。
此次奧克斯中央空調(diào)在制冷展上首發(fā)的ARV-X多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，在原有多聯(lián)機(jī)組的基礎(chǔ)上，對(duì)硬件、驅(qū)動(dòng)、結(jié)構(gòu)以及控制系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的升級(jí)。特別值得一提的是，這款產(chǎn)品的IPLV值最高達(dá)到了7.95，超高的節(jié)能性能也契合了當(dāng)今社會(huì)對(duì)節(jié)能減排的需求。
而在今年制冷展“創(chuàng)新產(chǎn)品”的評(píng)選中一舉奪魁的A-Link智能管理系統(tǒng)，是奧克斯經(jīng)過三年的研發(fā)打造的一款全新產(chǎn)品。崔總告訴我們，本著“將產(chǎn)品做到極致”的理念，在這三年間，A-Link系統(tǒng)經(jīng)過了無數(shù)次調(diào)試、驗(yàn)證，將產(chǎn)品真正做到可靠、安全。據(jù)了解，奧克斯A-link智能管理系統(tǒng)是集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算技術(shù)于一體的智能化中央空調(diào)系統(tǒng)解決方案，是奧克斯面向智能化建筑環(huán)境管理解決方案核心。通過A-link系統(tǒng)，用戶只需在各類客戶端接入互聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí)現(xiàn)主機(jī)驅(qū)動(dòng)在線升級(jí)、分戶計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程調(diào)試，歷史數(shù)據(jù)查詢等一系列功能。
加大技術(shù)研發(fā) 將節(jié)能理念植入產(chǎn)品
在全球能源形勢(shì)緊張的大時(shí)代背景下，低碳節(jié)能是當(dāng)今中國不可回避的話題。對(duì)于空調(diào)行業(yè)來說，節(jié)能、綠色中央空調(diào)的呼聲越來越高，成為行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。崔總認(rèn)為，奧克斯有責(zé)任、有義務(wù)、有能力為改善環(huán)境污染現(xiàn)狀作出努力。近年來，奧克斯對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)做了大量的工作，通過技術(shù)儲(chǔ)備、人才引進(jìn)等一系列動(dòng)作，將節(jié)能理念植入產(chǎn)品與用戶的使用習(xí)慣上。
A-link系統(tǒng)就是一套基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的中央空調(diào)運(yùn)行管理系統(tǒng)，其最核心的功能之一就是節(jié)能。A-link云收集環(huán)境空氣的溫度、濕度、氧氣含量等數(shù)據(jù)，結(jié)合特定用戶的使用習(xí)慣，制定空調(diào)系統(tǒng)最佳的運(yùn)行方案。
完善終端建設(shè) 回歸服務(wù)本質(zhì)
中央空調(diào)歷來都有“三分購買，七分安裝”的說法，作為維修“重災(zāi)區(qū)”的中央空調(diào)來說，安裝及售后服務(wù)至關(guān)重要。崔總告訴我們，一直以來“零售后”是奧克斯在售后服務(wù)方面的目標(biāo)，但在實(shí)際運(yùn)行中是很難實(shí)現(xiàn)的，為此奧克斯陸續(xù)加大了對(duì)銷售終端、服務(wù)終端的建設(shè)，選擇區(qū)域中對(duì)中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)理解深刻的優(yōu)質(zhì)客戶加盟奧克斯的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最終把技術(shù)思想傳遞給用戶。
2014年底，奧克斯中央空調(diào)提出了三個(gè)100%——品質(zhì)100%、服務(wù)100%、創(chuàng)新100%，其中最重要的就是服務(wù)100%�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)思維之下，如何更直接、快速的了解市場(chǎng)需求、解決客戶疑難成為最核心的問題，包括售后的反應(yīng)速度、服務(wù)的個(gè)性化需求等，這也是奧克斯中央空調(diào)一直以來努力的方向。
如果說2014年是奧克斯沉淀、打基礎(chǔ)的一年，那么2015年勢(shì)必會(huì)成為奧克斯厚積薄發(fā)的一年。提及2015年的發(fā)展規(guī)劃，崔總表示在剛剛過去的第一季度，奧克斯順利完成了預(yù)期目標(biāo)，在接下來的三個(gè)季度中，奧克斯將圍繞單元機(jī)、模塊機(jī)、多聯(lián)機(jī)三條主線，加大新品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，并在渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)拓展上進(jìn)一步完善，全力實(shí)現(xiàn)2015年40%的增長(zhǎng)目標(biāo)。
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