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| 【動(dòng)態(tài)】三星首個(gè)行業(yè)客戶體驗(yàn)中心在上海匯暻生活廣場(chǎng)揭幕 |
| （時(shí)間:2013-12-16 9:41:02） |
2013年12月11日，三星行業(yè)客戶體驗(yàn)中心正式在上海匯暻生活廣場(chǎng)落成揭幕，為行業(yè)客戶提供更多創(chuàng)新型行業(yè)解決方案服務(wù)體驗(yàn)。這是三星在中國(guó)的首個(gè)全行業(yè)解決方案體驗(yàn)中心，比此前建成的三星商用行政訪問(wèn)中心(北京)的規(guī)模更大、設(shè)計(jì)更高端，標(biāo)志著三星商用業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展跨入全新階段。三星商用的中國(guó)戰(zhàn)略正在加速啟航，其全球戰(zhàn)略也在向既定目標(biāo)前進(jìn)。
三星高層領(lǐng)導(dǎo)均出席了此次開館儀式。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生、三星電子大中華區(qū)CE本部總裁秋淙皙先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總裁權(quán)松先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民先生，以及各屆人士代表，共同為三星行業(yè)客戶體驗(yàn)中心開館揭幕，掀開了三星商用發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)的新篇章。
根據(jù)三星商用的全球戰(zhàn)略，2020年三星商用業(yè)務(wù)將成為三星電子最重要的收入來(lái)源之一。教育、保健、醫(yī)療、零售是三星商用業(yè)務(wù)全球市場(chǎng)的重點(diǎn)發(fā)展方向，2015年三星商用教育解決方案在全球的市場(chǎng)占有率將力爭(zhēng)達(dá)到20%以上。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生強(qiáng)調(diào)指出，“B2B事業(yè)是三星最重要的戰(zhàn)略方向之一，中國(guó)是全球B2B業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)�！�
在開幕儀式上，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官楊曉靈先生表示，太平洋保險(xiǎn)公司與三星在平板電腦領(lǐng)域建立了合作伙伴關(guān)系，三星公司一直在致力于為太平洋保險(xiǎn)提供高性能設(shè)備和高品質(zhì)服務(wù)。上海逸冠實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理鄭朝華先生也表示，三星的“智能商務(wù)新體驗(yàn)”品牌理念以行業(yè)客戶需求為導(dǎo)向，引領(lǐng)商用領(lǐng)域發(fā)展方向，加快了科技創(chuàng)新在商用事業(yè)的推廣。
八大展區(qū)演繹智能商務(wù)
三星行業(yè)客戶體驗(yàn)中心共分八大展區(qū)：無(wú)縫連接的移動(dòng)商務(wù)新體驗(yàn)、全新醫(yī)療保健體驗(yàn)、全新智能建筑體驗(yàn)、全新健康醫(yī)療體驗(yàn)、全新智能學(xué)習(xí)體驗(yàn)、全新智能零售體驗(yàn)、全新智能酒店體驗(yàn)，以及藝術(shù)畫廊、會(huì)議室，匯聚了從打印輸出設(shè)備、大屏幕顯示器、酒店電視、商用筆記本、智能家電、數(shù)碼影像等產(chǎn)品，以及面向政府、教育、醫(yī)療、建筑、酒店、零售等眾多行業(yè)開發(fā)的針對(duì)性解決方案。
移動(dòng)商務(wù)體驗(yàn)區(qū)展示了三星的移動(dòng)辦公、創(chuàng)新打印以及保護(hù)業(yè)務(wù)信息安全的多項(xiàng)解決方案，三星可以提供配有先進(jìn)商用功能的最新移動(dòng)設(shè)備，創(chuàng)造無(wú)縫的商務(wù)體驗(yàn)，讓員工時(shí)刻保持連通，提高靈活性。智能酒店體驗(yàn)區(qū)以模擬環(huán)境的方式展示了由高清液晶電視、藍(lán)光DVD機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入、筆記本、平板電腦、雙開門冰箱等信息終端組成的一體化智能平臺(tái)解決方案，不但實(shí)現(xiàn)了酒店對(duì)客房電視的統(tǒng)一控制和管理，而且為客人提供更多、更好的娛樂(lè)、休閑、商務(wù)服務(wù)，客人隨時(shí)都能輕松樂(lè)享高清細(xì)膩的視覺(jué)效果和完美音效，入住體驗(yàn)升級(jí)。
在智能零售體驗(yàn)區(qū)，三星提供引人入勝的交互式顯示屏吸引顧客的注意，從而創(chuàng)造讓人流連忘返的購(gòu)物體驗(yàn)。比如全球第一款方形顯示屏，可以為銷售信息展示增添藝術(shù)品味。同時(shí)還有生動(dòng)逼真且非常易于辨認(rèn)的菜單閱讀器，工作人員可以通過(guò)簡(jiǎn)單方便的編輯功能輕松更新菜單。進(jìn)入藝術(shù)畫廊展示區(qū)，你可以欣賞到世界上最大的視頻墻，三星通過(guò)組合250塊屏幕形成世界上最大的單塊屏幕，營(yíng)造廣闊的、充滿生氣的視覺(jué)體驗(yàn)。用戶還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將媒體文件(圖像文件、音樂(lè)文件和影片文件)從服務(wù)器傳輸?shù)斤@示器，同時(shí)可以自行配置、發(fā)布即時(shí)信息，定義屏幕播放內(nèi)容，并與機(jī)器進(jìn)行多重互動(dòng)。除此之外，三星全新健康醫(yī)療、智能建筑、智能學(xué)習(xí)、會(huì)議室，也給大家?guī)?lái)了全新的智能新體驗(yàn)。
三星行業(yè)客戶體驗(yàn)中心還可為客戶及合作伙伴提供方案演示、技術(shù)咨詢、應(yīng)用培訓(xùn)等多種支持和服務(wù)。體驗(yàn)中心內(nèi)設(shè)有商務(wù)會(huì)議室，在這里三星和合作伙伴可以共同深入了解客戶需求，評(píng)估和論證技術(shù)細(xì)節(jié)，最終為客戶提供量身定做的個(gè)性化解決方案。商用客戶可以零距離接觸到全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品與方案，并將自己的實(shí)際需求轉(zhuǎn)化為合適的、具有高性價(jià)比的產(chǎn)品與方案。
中國(guó)戰(zhàn)略加速
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，三星已經(jīng)成為全球商用產(chǎn)品線最完整、技術(shù)含量最高的廠商之一，可以為客戶提供全面的行業(yè)信息化終端產(chǎn)品和解決方案。
2013年是三星電子全面進(jìn)軍商用業(yè)務(wù)的重要一年，三星商用業(yè)務(wù)取得了顯著發(fā)展。三星商用大屏顯示器連續(xù)6年品牌和銷量領(lǐng)先，三星商用電視連續(xù)4年國(guó)際五星級(jí)酒店市場(chǎng)占有率領(lǐng)先，三星商用平板電腦、筆記本和打印機(jī)提供了更多的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，為客戶深度服務(wù)。三星中央空調(diào)成功導(dǎo)入變頻多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，項(xiàng)目中標(biāo)金額增長(zhǎng)101%，三星醫(yī)療器械為人類健康提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
目前，三星商用解決方案已有百余種，遍及政府、金融、廣告、教育、酒店、交通、公安、軍隊(duì)、能源等各個(gè)行業(yè)。從智能辦公解決方案、視頻監(jiān)控解決方案、Magicinfo信息發(fā)布解決方案，到公共信息發(fā)布解決方案、酒店客房自動(dòng)化控制方案、智能學(xué)校解決方案、云辦公解決方案等諸多創(chuàng)新的智能商用解決方案，推動(dòng)著中國(guó)商用市場(chǎng)的發(fā)展變革。
樸載淳表示，“當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)需求越來(lái)越強(qiáng)烈，B2B事業(yè)發(fā)展前景廣闊。三星將繼續(xù)強(qiáng)化B2B事業(yè)，專注于B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。”展望2014年，三星將積極參與和引導(dǎo)商用市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革，以行業(yè)客戶需求為導(dǎo)向，注重Solution開發(fā)和客戶體驗(yàn)，針對(duì)政府、教育、金融、醫(yī)療等各大行業(yè)，推出滿足行業(yè)客戶需求的解決方案。
得中國(guó)者得天下。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)商務(wù)市場(chǎng)容量全球排名第二，占市場(chǎng)比重達(dá)到13%，并保持15%的年增長(zhǎng)率，而全球的平均增長(zhǎng)率僅為1.8%。隨著中國(guó)商用市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，三星更具互動(dòng)性、整合度和移動(dòng)便捷性的智能商務(wù)體驗(yàn)，有望成為中國(guó)乃至全球商務(wù)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)典范，三星商用深耕中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略正在迅速推進(jìn)。三星商用在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，也必將助推其全球市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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