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| 【動態(tài)】美的空調(diào)轉(zhuǎn)型升級 |
| （時間:2013-9-29 9:53:46） |
2013年9月18日，在歷時半年的整體上市操作之后，美的集團(43.00,0.00,0.00%)正式登陸A股，換股之后整體上市的美的集團首日獲機構(gòu)搶籌4.43億元。
但事實上，自2011年以來，隨著刺激政策退出、消費疲軟、經(jīng)濟環(huán)境不景氣等內(nèi)外部因素影響，家電行業(yè)整體增速放緩，大規(guī)模的市場增量時代已經(jīng)告一段落，“更新?lián)Q代”和“二次購買”成為了絕對主流。
根據(jù)美的電器8月27日公告顯示，今年上半年美的電器營業(yè)收入463億，同比增長19%；歸屬于母公司凈利潤為26億，同比增長25%；每股收益0.77元，同比增長24.2%。其中空調(diào)總營收達352.62億元、同比增長13.83%，毛利率為23.44%。
單從營收增速看來，國內(nèi)幾家主要空調(diào)制造企業(yè)整體增速較過去幾年相比，已出現(xiàn)明顯的放緩。但是，美的空調(diào)基于自身的“轉(zhuǎn)型升級”戰(zhàn)略調(diào)整取得了高于其它企業(yè)的增長速度。
“整個行業(yè)來說，一二級市場已經(jīng)呈飽和狀態(tài)，以二次購買為主，三四級市場有量的增加，但是絕對值來說全國新增量并不大�！泵赖募矣每照{(diào)事業(yè)部總裁吳文新認為，在目前情況下，空調(diào)行業(yè)必須注重包括產(chǎn)品力、科技力、品質(zhì)力等內(nèi)涵式增長，而今年美的空調(diào)的主要目標就是進一步深化“精品戰(zhàn)略”，“做精品空調(diào)，占領(lǐng)中高端”。
“精品”戰(zhàn)略
2009年，經(jīng)歷了前五年超過20%的高速度增長后，美的集團產(chǎn)能和市場規(guī)模得到極大的擴展，同時也開始遭遇到規(guī)模壯大后的發(fā)展瓶頸。當年，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入950億元，同比增長僅有6%，為五年來首次單位數(shù)增速。
“以前管理比較粗放，浪費較大，沒有實現(xiàn)精益化�！眳俏男绿寡�，過往美的走的路注重數(shù)量不注重質(zhì)量。
直到2011年7月份，美的集團正式提出轉(zhuǎn)型，倡導“以消費者需求為導向”作為企業(yè)成長的重要動力，并聚焦產(chǎn)品主義。
在吳文新看來，轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)的是企業(yè)的內(nèi)涵式增長，首當其沖就是產(chǎn)品。因此這兩年來，美的家用空調(diào)事業(yè)部所有的工作都緊緊圍繞著產(chǎn)品來展開，吳文新多次強調(diào)，認真踏實地把產(chǎn)品做好是唯一的一項工作。
“如果說有第二項，就是做產(chǎn)品的可靠性，不光是今天好、明天好，五年、十年以后都要好�！眳俏男卤硎�，認真踏實地把產(chǎn)品做好，就是美的集團轉(zhuǎn)型的根本目的，在此基礎(chǔ)上，家用空調(diào)事業(yè)部在2011年下半年提出了“精品戰(zhàn)略”。
首先從市場規(guī)劃來說，美的空調(diào)提出產(chǎn)品企劃部門企劃的每一個產(chǎn)品，都要洞察消費者的需求。例如制冷、制熱、噪音、節(jié)能等，每一個消費者所關(guān)心的指標，美的空調(diào)都進行調(diào)研，以及向第三方機構(gòu)購買消費者調(diào)研數(shù)據(jù)，以確保每一款產(chǎn)品都符合市場需求，降低投資風險。
產(chǎn)品規(guī)劃已經(jīng)成為美的空調(diào)技術(shù)系統(tǒng)強有力的保證，研究一代，儲備一代，生產(chǎn)一代，這是美的空調(diào)的三級研發(fā)體系。據(jù)吳文新介紹，產(chǎn)品企劃部門不僅籌備明年產(chǎn)品，還要規(guī)劃未來三到五年的產(chǎn)品，目前2017、2018冷年產(chǎn)品都已經(jīng)在規(guī)劃中。
其次是技術(shù)研究，對于關(guān)鍵技術(shù)、前沿技術(shù)等由制冷研究院負責，應用技術(shù)由兩個開發(fā)部完成。而制造保障方面，內(nèi)銷有5個一體化的制造工廠，來進行精益制造，從來料、過程工藝控制等標準都非常嚴格。
“舉個例子，怎么做好產(chǎn)品的可靠性，我們有一句話‘用最笨的辦法，做最好的空調(diào)’�！眳俏男抡J為，品質(zhì)要做好，沒有捷徑可走，一分耕耘一分收獲。
因此美的空調(diào)在五地工廠投入5000萬，做了5個封閉式管理的篩選分廠，投入2000個工人，對于空調(diào)的關(guān)鍵零部件實行全部篩選，嚴格控制來料品質(zhì)。此外，整機的品質(zhì)控制、安裝等每個環(huán)節(jié)都有嚴格的標準和要求。
成效初顯
經(jīng)過了兩年多的執(zhí)行，美的空調(diào)精品戰(zhàn)略成效逐漸顯現(xiàn)。筆者從今年的新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，美的空調(diào)不僅外觀變化很大，內(nèi)在的品質(zhì)也有改善，功能性、智能化等均在新品中得到極大的提升。
例如以前空調(diào)的縫隙做不到完全的平行，現(xiàn)在經(jīng)過改善已經(jīng)非常均勻，上下左右的長寬完全一致，精確到毫米；以前的外觀光潔度在70-80，現(xiàn)在經(jīng)過全面改造外觀模具，使用光潔度更高的表面處理工藝后，光潔度已經(jīng)提升到100。事實上，美的集團對于空調(diào)事業(yè)部的轉(zhuǎn)型有具體KPI指標，體現(xiàn)在品質(zhì)方面，能效、性能等上面，而對于“精品戰(zhàn)略”也非常支持。但在這個過程中，還是遇到了不少阻力。
“最難的還是思維的轉(zhuǎn)變�！眳俏男绿寡�，從大規(guī)模粗放的慣性到精細化管理，很多要求都不一樣，因此從中高層思維的轉(zhuǎn)變是最難開始的。
“比如我親自主持的精品戰(zhàn)略月度檢討會。會上，每個部門的工作都要進行排名，每個部門的負責人要來講過去一個月做了什么，未來一個月要做什么，十幾名評委來進行打分，按照打分的排名來進行考核。2012年初剛啟動月度例會的時候，每個部門匯報的內(nèi)容和日常工作一模一樣，后來才改過來，將精品戰(zhàn)略工作的推進與常規(guī)工作區(qū)分開來�，F(xiàn)在月度例會已經(jīng)堅持一年多，效果還是比較好。”吳文新說道。
“當開始推動精品工程后，之前覺得合理的東西，已經(jīng)不合理。全面檢討每個需要改進的細節(jié)，并且按照優(yōu)先順序排列，這是一個主動的行為，當確定整個組織轉(zhuǎn)型的那一刻，便已經(jīng)開始�！眳俏男抡f。
從2011年下半年，家用空調(diào)事業(yè)部就已經(jīng)將工作重心全部轉(zhuǎn)到產(chǎn)品上來，以做好產(chǎn)品為第一要務。事實證明，過去近兩年的轉(zhuǎn)型讓美的在競爭激烈的空調(diào)市場中取得了不俗效果。
據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)，2012年美的空調(diào)份額提升幅度比較高，此外去年的單價與今年的單價相比，今年的單價提升比例為4.4%，為行業(yè)內(nèi)平均漲幅最高的。
“盈利來自于做好產(chǎn)品，過去的兩年，實際上美的空調(diào)的盈利能力一直在持續(xù)提升。產(chǎn)品做好了，反而有利于企業(yè)盈利能力的提升�！眳俏男卤硎�。
目前美的空調(diào)每年投入自動化研究與應用的費用大概是1.5億元，連續(xù)3年已達4.5億元。效果表現(xiàn)為制造效率每年提高25%，在產(chǎn)量增加的情況下，使用工人數(shù)量有所減少。
“未來的精益制造并不是人多與少，精益制造的含義是減少浪費，其重要的支撐是人均產(chǎn)出效率的提升。以前是16秒，現(xiàn)在是12秒以內(nèi)，效率的提升是核心與重點。以后無人化、自動化是精益制造唯一的出路，其含義是用自動化的設備來代替人工。比如以前搬送壓縮機、整機打包，比如以前貼商標，注塑件飛邊等等，現(xiàn)在都是使用機械手。”吳文新說。
產(chǎn)業(yè)鏈與價值一體化
事實上，美的空調(diào)的精品戰(zhàn)略，首先要實現(xiàn)技術(shù)資源和制造能力的全球化，實現(xiàn)“全產(chǎn)業(yè)鏈－全價值鏈一體化”。
在2012年美的集團第十七屆科技表彰大會上，“全直流變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與應用”項目榮獲了“技術(shù)創(chuàng)新項目獎”。在這個被美的人譽為“科技奧斯卡”的盛會上，美的全直流變頻空調(diào)受到了廣泛的關(guān)注和認可。
自美的空調(diào)戰(zhàn)略性決定推動全直流變頻升級以來，我國空調(diào)行業(yè)的技術(shù)格局再次被顛覆。全直流變頻空調(diào)代表了全球變頻空調(diào)的最高技術(shù)標準，需要企業(yè)掌握從壓縮機、室內(nèi)外風扇電機、變頻控制模塊到整機的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。而這樣的能力，目前在我國空調(diào)業(yè)，唯有美的才具備。
“要做好的產(chǎn)品，同時需要整個價值鏈的順暢銜接。一款產(chǎn)品面世前，要經(jīng)歷產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制、物流運輸、市場銷售、安裝等各個環(huán)節(jié)，內(nèi)部需要各部門協(xié)同合作，需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的支撐�！泵赖募矣每照{(diào)事業(yè)部總裁吳文新表示。
目前，美的已經(jīng)與全球變頻空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的“鼻祖”東芝開利共同建立“全球變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”，雙方共享變頻核心技術(shù)研發(fā)平臺等資源，未來共同致力于變頻核心技術(shù)的再創(chuàng)新，從而一舉掌握全球變頻空調(diào)技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域最核心的“黑匣子”技術(shù)，即超低赫茲運行技術(shù)、壓縮機矢量控制技術(shù)，還包括GA遺傳算法控制技術(shù)，及變頻IC芯片的自主設計制造等多項技術(shù)，全面破解了長期以來中國企業(yè)不掌握變頻核心關(guān)鍵技術(shù)的尷尬局面。
同時，通過全產(chǎn)業(yè)鏈體系的建立，美的空調(diào)完成從全直流變頻壓縮機、室內(nèi)外風扇電機、變頻控制模塊到整機的系統(tǒng)布局。如今，放眼整個中國空調(diào)業(yè)，唯有美的建立了一條完全自主知識產(chǎn)權(quán)的變頻空調(diào)技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，從直流變頻壓縮機、直流無刷電機、變頻控制芯片、變頻控制算法到變頻整機的制造工藝和品質(zhì)管理，都形成了一套獨有的技術(shù)創(chuàng)新智慧。
正是借助“核心技術(shù)”與“全產(chǎn)業(yè)鏈”的二元化核心戰(zhàn)略架構(gòu)，讓美的通過全直流變頻空調(diào)完成對用戶體驗的戰(zhàn)略性突破。美的空調(diào)對用戶使用體驗的深度關(guān)注，也獲得來自市場和消費者的回報。美的變頻空調(diào)不僅連續(xù)獲得2009冷年、2010冷年和2011冷年的銷量冠軍，在2012冷年美的更是榮獲了全直流變頻空調(diào)冠軍品牌等殊榮。
目前，美的空調(diào)有5個內(nèi)銷工廠，2個外銷工廠。為了保持美的所有工廠的一致性，7地工廠實行聯(lián)合管理制度。
吳文新進一步解釋，比如武漢工廠管7地工廠的設備，廣州工廠管7地工廠的物流，蕪湖工廠管7地工廠的工藝、邯鄲工廠管7地工廠的工人，并且事業(yè)部有一個副總裁統(tǒng)管此事。在他看來，一體化不僅是管理效率的提升，性能、品質(zhì)也有很好的保證。
在吳文新看來，精品沒有高價低價之分，精品是一種態(tài)度，是一種文化，是對消費者的承諾。因此，所有的技術(shù)和品質(zhì)指標對不同價位產(chǎn)品是一致的，價格的差異僅僅是材料成本和功能具備的差異。
“產(chǎn)品的價格差異，主要來源于能效帶來的系統(tǒng)成本、外觀材質(zhì)成本、附加的健康功能，包括表面處理等成本，但是最核心的基本制冷制熱、噪音、外觀工藝都是一致的，不因為產(chǎn)品的價格而發(fā)生差異。”吳文新強調(diào)，美的空調(diào)每個產(chǎn)品都是尋找市面上最適合價位的消費者，但是在這個層級里面會做到最好的精品狀態(tài)�！爸灰敲赖目照{(diào)，都要做精品。”
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