——2012瀚藝華南大區(qū)推介會暨全國招商會隆重召開

  3月24日，主題為“商為上，合共贏”的瀚藝（HAYE）集團2012 華南大區(qū)推介會暨全國招商會在東莞尼羅河酒店隆重開幕。華南地區(qū)空調(diào)界、商界及設(shè)計院權(quán)威人士一共80余人出席了會議。大會集中展示了瀚藝的最新產(chǎn)品、核心技術(shù)以及經(jīng)銷商政策，各界代表作了精彩講話，并給瀚藝華南大區(qū)2011年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎。瀚藝（HAYE）集團總裁潘亞平出席大會，并首次提出具有瀚藝特色的“三度維護”系統(tǒng)化服務理念： 

  瀚藝（HAYE）集團總裁潘亞平先生在大會上致辭

  品質(zhì)重于泰山
“產(chǎn)品沒有好的品質(zhì)，當然就沒有生命力�；蛟S可以存活短暫，但勢必不能長久立足。沒有好的品質(zhì)，縱然服務再好，也是亡羊補牢，無濟于事�！�
  瀚藝卓越的品質(zhì)取決于強大的技術(shù)后盾和標準化的作業(yè)流程。瀚藝的生產(chǎn)基地擁有國際領(lǐng)先的生產(chǎn)制造設(shè)備及檢測設(shè)備：大型機組及小型機組多條裝配生產(chǎn)線；熱交換器流水線；大型噴漆、噴涂生產(chǎn)線；CNC電腦數(shù)控加工中心；阿瑪達(AMADDA)電腦數(shù)控沖床及折彎機；日本sugino脹管機；panasonic全自動焊機；大型水冷冷水機國家級試驗檢測中心；大型風冷冷水機國家級檢驗中心；戶用冷水(熱泵)機組國家級試驗檢測中心；大型焓差綜合性能試驗室和大型噪聲測試消聲室等。瀚藝嚴格遵循ISO9001、ISO14001、CE、CCC，為實現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品提供有力保障。
  瀚藝的品質(zhì)，在眾多知名企業(yè)及著名建筑中得到了見證。國家政府機構(gòu)國務院辦公廳、國家發(fā)改委，國家形象工程上海世博會物流中心、上海金茂大廈、北京鮮花港，大亞灣核電站、世界500強的可口可樂、中石化、還有清華大學、上好佳、農(nóng)夫山泉等，都對瀚藝委以重任。目前，為開拓海外市場，實施跨國經(jīng)營的全球戰(zhàn)略，首先進軍亞太地區(qū)，并將業(yè)務迅速拓展到歐洲、中東、非洲、澳洲等地區(qū)，跨國集團化的格局正在形成。

主會場全景

  服務更勝一籌
  “反之，品質(zhì)再好，沒有好的服務來支撐，仍然沒有生命力，不能長久生存。而實際上，服務的良好經(jīng)營其實就是銷售的重新開始�！�
  成立于2003年的上海瀚藝技術(shù)服務有限公司，專注于服務質(zhì)量和工程建設(shè)的研究和實施，深入渠道終端，是一個集售前、售后和工程服務于一體的現(xiàn)代化工程服務公司。瀚藝秉持“用心做事，全心服務”的服務理念，目前，在中國和海外建立40余售后服務管理中心，為全球1000余個服務網(wǎng)絡提供及時、高效、穩(wěn)定的工程服務支持。
  我們客戶服務的原則是先處理心情后處理事情，因為95%客戶抱怨都來自對服務者態(tài)度不滿意。我們的服務溝通習慣是:YES—WHY—HOW。所有人都期待被肯定而不是被“教育”。我們有服務的七個可執(zhí)行標準：一、服務就是馬上做；二、服務就是用心做；三、服務就是簡單的事情重復做；四、服務就是飽滿的激情與洋溢的熱情；五、服務就是堅持細節(jié)；六、服務就是主動出擊；七、服務就是敢于說“對不起”。
  但是，瀚藝做好服務工作，決非一朝一夕的事。瀚藝是通過全方位的提升和改進，經(jīng)過長時間的積累，才得到客戶的信任、認可、支持和贊美，最終得到良好的服務口碑的。 

  會場一隅

  系統(tǒng)解決才是王道
  系統(tǒng)解決方案是近來我國發(fā)展很迅猛的新興行業(yè)，是今后行業(yè)的發(fā)展趨勢和主流。正所謂，好事多磨，企業(yè)要成為優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案提供商，也必須通過很多關(guān)卡。系統(tǒng)解決方案要有豐富的產(chǎn)品線，即使自己沒有生產(chǎn)產(chǎn)品，也可以與其他廠家合作。但是產(chǎn)品也不是越多越好，產(chǎn)品線的問題是戰(zhàn)術(shù)問題，而戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，只有符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品才是最好的。同時，要實現(xiàn)系統(tǒng)集成，強大的技術(shù)力量也是不可或缺的。
  系統(tǒng)解決方案是我們的核心，是吸引消費者、經(jīng)銷商和代理商的“點”。通過系統(tǒng)解決方案，經(jīng)銷商可以不用花很多的精力和費用去設(shè)計，他們只需按照瀚藝設(shè)計好的系統(tǒng)去進行安裝。同時，通過它，企業(yè)也可以規(guī)范經(jīng)銷商為了盈利的目的，去選擇質(zhì)量不好的配套產(chǎn)品。
  瀚藝是在系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域的資深企業(yè)，首先，我們足夠?qū)�業(yè)，瀚藝的核心優(yōu)勢在于創(chuàng)新，加之以專業(yè)的技術(shù)、專注的態(tài)度和差異化的產(chǎn)品與服務，專注于節(jié)能中央空調(diào)系統(tǒng)方案研究，建立了具有咨詢、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場勘察、方案設(shè)計、過程監(jiān)理、跟蹤服務、客戶檔案的完整流程。我們擁有美國ALSON公司多年在系統(tǒng)解決方案上的研發(fā)及應用經(jīng)驗。
  其次，我們的產(chǎn)品線分為中央空調(diào)、商用熱水機和工業(yè)制冷三大類為代表的數(shù)百種產(chǎn)品，提供系統(tǒng)化的服務，實行全方位“三度維護”。
  最后，歡迎更多的企業(yè)加入我們的團隊，我們具有強大的后勤保障為整個系統(tǒng)提供強有力的支持。讓我們一起努力拼搏，共創(chuàng)美好未來！