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| 【動(dòng)態(tài)】大浪淘沙留真金 美的中央空調(diào)奏響最強(qiáng)音 |
| （時(shí)間:2011-8-8 9:10:14） |
誰(shuí)可以從外資品牌林立的中央空調(diào)業(yè)突圍，誰(shuí)能一枝獨(dú)秀成為國(guó)內(nèi)中央空調(diào)品牌的銷(xiāo)量冠軍?這個(gè)問(wèn)題，美的已經(jīng)給出了答案。
在贏得工程開(kāi)發(fā)商的信任就是贏得銷(xiāo)量的中央空調(diào)行業(yè)中，想要獲得信任，“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好品牌”缺一不可。已經(jīng)連續(xù)三年稱(chēng)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)中央空調(diào)品牌冠軍的美的，在今年上半年繼續(xù)保持著強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，并有望在2011年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)中央空調(diào)品牌的“四連冠”。
技術(shù)品牌構(gòu)建實(shí)力
越是大品牌越受行業(yè)和市場(chǎng)的關(guān)注，越是好產(chǎn)品越不愁銷(xiāo)量，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱的“馬太效應(yīng)”被認(rèn)為是行業(yè)中不變的真理，也在國(guó)內(nèi)中央空調(diào)行業(yè)繼續(xù)上演。
當(dāng)2008年底，美的中央空調(diào)進(jìn)入被外資企業(yè)把持多年的中央空調(diào)第一陣營(yíng)后，從業(yè)務(wù)拓展到服務(wù)范圍獲得了全面提升。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美的中央空調(diào)的增長(zhǎng)速度像是坐上了“直升機(jī)”。
作為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品最全、技術(shù)最先進(jìn)、品牌影響力最大的中央空調(diào)企業(yè)，冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)、空氣能熱水機(jī)、輕型商務(wù)空調(diào)、冷凍冷藏產(chǎn)品、自動(dòng)控制及工業(yè)洗衣機(jī)等七大產(chǎn)品線，齊全的產(chǎn)品型號(hào)和超強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力使美的成為國(guó)內(nèi)眾多房地產(chǎn)巨頭的供應(yīng)商。在美的中央空調(diào)的合作伙伴中，不乏和記黃埔、成科、碧桂園、陽(yáng)光100等地產(chǎn)巨鱷。成功推出以系列合作案例后，美的效應(yīng)開(kāi)始在中央空調(diào)行業(yè)放大，今年美的的合作伙伴中又增加了恒大地產(chǎn)、兆佳業(yè)地產(chǎn)兩個(gè)房地產(chǎn)界的“重量級(jí)人物”。
在7月初結(jié)束的“博鰲·21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇第11屆年會(huì)”上，以配套商身份出席六方會(huì)談的美的中央空調(diào)，再次斬獲“2011年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳集采配套供應(yīng)商大獎(jiǎng)”。作為一家成功的房地產(chǎn)供應(yīng)商，美的的工作已經(jīng)遠(yuǎn)超出生產(chǎn)、安裝的范疇，憑借豐富的配套工程經(jīng)驗(yàn)，美的在論壇上還從供應(yīng)商角度為開(kāi)發(fā)商提出了如何提高樓盤(pán)競(jìng)爭(zhēng)力的建議。
好產(chǎn)品能香飄百里的道理在美的中央空調(diào)業(yè)務(wù)中可見(jiàn)一斑。當(dāng)旅客在京滬高鐵、武廣高鐵、滬寧高鐵等數(shù)十條軌道以及全國(guó)數(shù)十個(gè)火車(chē)站中享受著清涼、新鮮的空氣時(shí)，可能并不知道這個(gè)“幕后英雄”正是美的中央空調(diào)。
放大系統(tǒng)服務(wù)效應(yīng)
對(duì)在產(chǎn)品技術(shù)和型號(hào)上領(lǐng)跑并不能令美的中央空調(diào)感到滿(mǎn)足。
為了建設(shè)好產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)：服務(wù)，美的中央空調(diào)2011年投入2億巨資進(jìn)行服務(wù)體制提升，成為行業(yè)中對(duì)手后環(huán)節(jié)投入最大的企業(yè)。
中央空調(diào)出現(xiàn)故障后，物業(yè)公司并不能提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)是困擾很多在商務(wù)寫(xiě)字樓、賓館、地鐵高鐵等的人的共同煩惱。為了給產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)、全面的保障，美的進(jìn)一步細(xì)分服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立監(jiān)理點(diǎn)、安裝點(diǎn)和維修點(diǎn)三類(lèi)，并實(shí)行單獨(dú)認(rèn)證、培訓(xùn)及考評(píng)，通過(guò)建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)體系，中央空調(diào)維修得到了專(zhuān)業(yè)化升級(jí)。
為了給消費(fèi)者提供更好的環(huán)境，解決中央空調(diào)養(yǎng)護(hù)難、清洗難的問(wèn)題，今年3月份，美的在業(yè)界創(chuàng)先推出為期三個(gè)月的免費(fèi)檢測(cè)與清洗活動(dòng)。不論是在保修期內(nèi)還是過(guò)保的客戶(hù)，只要提出清洗要求，美的中央空調(diào)都能提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
此外，以多元化產(chǎn)品為發(fā)力點(diǎn)，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中央空調(diào)及配套設(shè)施產(chǎn)業(yè)的美的，也推出了空氣能熱水機(jī)這類(lèi)引發(fā)行業(yè)變革的新產(chǎn)品，雖然國(guó)家對(duì)于新產(chǎn)品的規(guī)定還有空白，但美的完善的服務(wù)體系，成為行業(yè)中首家推出空氣能熱水機(jī)三年包修承諾的企業(yè)。
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