今日,“空誠計”——蘇寧易購東北區(qū)空調節(jié)正式啟動, 蘇寧東北區(qū)域四位總經理共同啟動東北地區(qū)空調節(jié),為東北的消費者提前進行酷暑備戰(zhàn),釋放空調優(yōu)惠政策和專業(yè)服務。 提前購空調避開夏天銷售、安裝高峰 近3年來,東北地區(qū)空調市場需求旺盛,銷量銷額持續(xù)增長,尤其2018年夏天,東北地區(qū)異常高溫導致空調銷量暴增。當季蘇寧大數據顯示,沈陽蘇寧空調增長率達502.69%;大連蘇寧增長率為414.50%;長春蘇寧增長率為161.95%。 究其原因,主要是東北夏季連年高溫成為新火爐,讓本來保有量不高的市場突然發(fā)展到高需求、高增量的階段,同時,東北人均收入持續(xù)增長所導致的購買力增長也是主要原因。 沈陽蘇寧相關負責人表示,之前消費者都是著想天氣熱了,真的需要空調的時候再來買。但是現在不一樣了,從2、3月份開始,購買空調的人已經很多了。提前購買空調可以避開空調銷售、安裝的高峰期,從而避免貨源不足和送貨、安裝排隊的現象。而且這個時期,各個品牌廠商都會拿出豐富的資源讓利消費者,在這個時候購買空調價格也是很優(yōu)惠的。
以舊換新最高補貼600元 減免安裝費 根據往年夏季集中購買空調出現的無貨及安裝困難等一系列問題,蘇寧零售集團副總裁范志軍稱,今年蘇寧提前啟動“空調大忙”,針對東北消費者的購買需求制定了專項活動和服務,為東北的消費者提前打好高溫酷暑保險。 價格方面,蘇寧推出“蘇寧空調節(jié)——空調提前搶”主題活動,在沈陽、哈爾濱、長春、大連蘇寧所有門店及直營店、零售云店推出以舊換新服務,其中掛機最高補貼300元,柜機最高補貼600元。同時減免安裝費,很多產品均參加免安裝服務,免高空免打孔(限60CM以內混凝土墻體,不包括大理石、玻璃等特殊墻體及斜孔),一元換千元;999元買定掛、2199元搶一級變頻等多項優(yōu)惠活動。 另外,針對蘇寧空調大忙提前啟動,現場各品牌供應商們表示也將會聯(lián)合蘇寧針對東北市場需求定制專屬機型,制定專屬價格和套餐,滿足消費者的購買需求。
提前預備空調安裝工程師 保證24小時安裝完畢 由于現代的消費觀念已經改變,消費者對于服務的認可直接決定了其選擇在哪里購買。為此,蘇寧將制定一系列保障工作,確保安裝的專業(yè)和質量,保證消費者安全使用。 為確保安裝速度,避免出現去年夏天全國調配空調安裝工程師的情況出現,蘇寧幫客科技服務有限公司副總經理李福全在發(fā)布會上提到,今年,蘇寧預備了足夠的專業(yè)空調安裝工程師,保證送貨后24小時安裝完畢,同時確保安裝費用透明,制定專業(yè)的安裝方案。蘇寧推出“321”服務,即30分鐘響應和電聯(lián),2小時時段內準時上門,1天內(24小時)完成訂單;全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝,維修一次就好,48小時完工。同時,推出三免服務,免高空,免材料,免遠程,杜絕亂收費、私收費等現象。
全國建成500家中央集成館 打造健康舒適家居 發(fā)布會上蘇寧易購家電集團空調公司、中央集成公司總裁王振偉表示,2019年蘇寧將實施空調五大戰(zhàn)略,其中“空調下鄉(xiāng)200億攻略”,蘇寧將投入10億,在全國新開零售云和直營店7000家,全年定制銷售400萬套農村空調,蘇寧將給予農村市場20億元?钛a貼。同時,通過節(jié)能補貼、健康補貼等方式,蘇寧將年度補貼20億元,為1000萬家庭提供“凈肺工程”。 在“服務變革”中,蘇寧承諾空調售后安裝調配、清洗、維修、保養(yǎng)等服務,做到3公里內隨叫隨到,服務網絡將深入社區(qū),從響應速度、便捷度等方面大大提升消費者體驗。同時,為廠商提供“訂單信息流、物流、資金流“一體的解決方案,為蘇寧“平臺賦能”。 今年,蘇寧還計劃在全國打造500家中央集成館,實現一城一店,啟動蘇寧私享家品牌,以中央集成家電為核心,集家裝、家居、家電、智能為一體,引領集成產業(yè)生態(tài),打造健康舒適家居。
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